Terma & Syarat Fortune33

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Fortune33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun Fortune33.
• Anda mesti merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat di dalam bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak berada di dalam senarai pengecualian diri sendiri yang aktif di mana-mana platform perjudian yang berkaitan.
• Anda mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di Fortune33 pada mana-mana masa.

Semasa proses pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat lain yang diminta mestilah sah dan milik anda sendiri. Fortune33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

Akaun Fortune33 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana orang lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

2.1 Tanggungjawab Kata Laluan

Anda mesti menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Fortune33 anda. Anda tidak boleh berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Fortune33 dengan serta-merta.

2.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Fortune33 mungkin memerlukan anda untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti tidak biasa dikesan pada akaun anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan MyKad atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tiga bulan terkini)
• Dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan

Fortune33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Kaedah deposit yang diterima di Fortune33 adalah seperti berikut:

3.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan daripada Fortune33 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran ke e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) diproses dalam masa 10–30 minit.
• Pengeluaran melalui pemindahan bank (DuitNow, FPX) diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada syarat pengesahan.
• Fortune33 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM 10,000.

Fortune33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran promosi.

4.1 Peraturan Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi.
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang hanya 10%–20%.
• Bonus akan tamat tempoh dalam masa yang dinyatakan jika keperluan pertaruhan tidak dipenuhi.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Fortune33 tidak bertoleransi terhadap sebarang bentuk penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama berulang kali
• Melakukan pertaruhan berisiko rendah yang melangkaui keperluan pertaruhan (bonus arbitrage)
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi syarat bonus
• Menggunakan maklumat palsu atau data orang lain untuk mendaftar akaun

Semua permainan yang ditawarkan di platform Fortune33 — termasuk pertaruhan sukan, bola sepak, live casino, roulette, slot, jackpot, dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah perlawanan atau pusingan tamat.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Fortune33 berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan yang terjejas mengikut budi bicara kami.
• Odds dan pasaran pertaruhan mungkin berubah sebelum pertaruhan dikonfirmasi. Odd yang dipaparkan pada masa konfirmasi adalah yang terpakai.
• Untuk pertaruhan sukan langsung (live betting), keputusan akan berdasarkan keputusan sebenar perlawanan yang berkaitan.

5.1 Pertaruhan Bola Sepak & Sukan

Pertaruhan pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions dan pertandingan sukan lain seperti badminton tertakluk kepada peraturan khusus sukan berkenaan. Fortune33 mengikut peraturan pasaran antarabangsa yang standard untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan keputusan perlawanan.

5.2 Sukan Maya

Keputusan sukan maya dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui secara bebas. Setiap perlawanan sukan maya adalah peristiwa bebas yang tidak dipengaruhi oleh keputusan perlawanan sebelumnya.

Fortune33 berkomitmen sepenuhnya untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan harus sentiasa menjadi hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

• Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian boleh ditetapkan untuk mengawal jumlah maksimum yang boleh anda hilangkan dalam tempoh tertentu.
• Ciri pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh tertentu (30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun atau kekal).
• Fortune33 menyediakan pautan ke sumber bantuan masalah perjudian yang berkaitan untuk ahli yang memerlukan sokongan.

Penggunaan platform Fortune33 adalah tertakluk kepada penggunaan yang sah dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penipuan dan pemalsuan: Menggunakan identiti palsu, dokumen palsu atau maklumat yang mengelirukan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino live.
• Penggunaan perisian tidak sah: Menggunakan bot automatik, perisian pembantu, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan Fortune33 untuk tujuan mengubah atau menyembunyikan wang haram.
• Pembukaan akaun berganda: Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau melalui ahli keluarga untuk tujuan mengelak had atau menuntut bonus berganda.
• Cubaan menggodam: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pelayan, atau data platform Fortune33 secara tidak sah.

Fortune33 berhak untuk menyiasat, menggantung, atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang disyaki melakukan tingkah laku yang dilarang, dan boleh merujuk kes kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Semua kandungan yang terdapat di platform Fortune33 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, kod perisian, teks, imej, video, dan bunyi — adalah hak milik Fortune33 atau pemegang lesen yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan sebarang kandungan Fortune33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama, logo, atau tanda dagangan Fortune33 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian atau teknologi yang digunakan oleh Fortune33.

Platform Fortune33 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Setakat yang diizinkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Fortune33 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau virus.
• Fortune33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah maksimum liabiliti Fortune33 kepada mana-mana ahli dalam tempoh 12 bulan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh yang sama.
• Fortune33 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan sistem pembayaran pihak ketiga, atau bencana alam.

Fortune33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan melengkapkan proses pengesahan KYC
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri
• Pengecualian diri yang aktif (self-exclusion)

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah, baki dana yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas proses semakan selesai, dalam masa yang munasabah.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Fortune33 melalui e-mel di support@fortune33.ws.

Fortune33 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform Fortune33 selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat Fortune33, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@fortune33.ws
• LiveChat: Tersedia 24/7 melalui butang LiveChat di sudut bawah platform Fortune33
• WhatsApp: Nombor WhatsApp tersedia setelah log masuk ke akaun Fortune33 anda

Pasukan sokongan Fortune33 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan bertulis yang memerlukan tindak balas rasmi, sila hantar e-mel ke support@fortune33.ws dengan subjek "Aduan Rasmi" dan Fortune33 akan memberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.